Web3ユーザー上昇の考察：効果的なマーケティング戦略をどのように開始するか

Web3の分野では、短期間で良好な上昇を遂げるプロジェクトが見られますが、すぐにユーザーが離れ、「死の螺旋」に陥り、最終的に失敗することが多いです。従来の分野とは異なり、Web3プロジェクトは暗号市場のサイクルに大きく影響されます。牛市の時は繁栄していますが、熊市では多くのプロジェクトが消え去ります。これらの失敗したプロジェクトには共通の特徴があります。それは、熊市の背景でプロジェクトのトークン価格が継続的に下落し、インセンティブが機能しなくなり、さらにはユーザーの利益を損なうことが多く、深刻なユーザー流出を引き起こすということです。

ユーザーの上昇は製品の長期目標であり、核心は製品とユーザーの良性システムを構築し、製品を継続的にイテレートし、市場シェアを徐々に獲得し、ユーザー規模と価値の持続的な上昇を実現することにあります。2022年、多くのWeb3アプリケーションのアクティブユーザー数はさまざまな程度で減少しましたが、ソーシャルメディア系アプリケーションのみが急速な上昇傾向を示しました。

! Web3ユーザーの成長についての考え:コミュニティで「市場投入」戦略を開始する方法は?

Web3ユーザー増加の基本的な考え方

しかし、暗号市場の周期がユーザーの上昇に大きな影響を与える一方で、起業家はマクロ要因に束縛されるべきではありません。ユーザーの上昇を図るには、まず製品に合った「市場」を見つける必要があります。つまり、製品市場契合度(PMF)の「M」です。全ての市場を満たそうと盲目的に追求するのではなく、自身の製品特性とリソースに基づいて適切なセグメント市場を特定するべきです。中国の起業家にとって、華語コミュニティとユーザーを放棄することは賢明ではなく、これは世界の三分の一の潜在的なユーザー群体を放棄することに相当します。

製品設計に関して、最小限の実行可能製品(MVP)は非常に良いアイデアです。これは、基本機能を最初に提供し、コアシナリオの最小のビジネスサイクルを満たし、その後、市場のフィードバックに基づいて継続的に反復最適化を行い、最終的に市場のニーズに最も合った製品を作り出すことを指します。開発者は、ユーザーの最も緊急な問題を解決することに焦点を当て、使用プロセスを簡素化し、PMFに合ったMVP製品を構築すべきです。

PMFが製品と市場のマッチング状態であるならば、MVPはPMFを達成するための有効な手段です。PMFに合致したMVPを市場に投入することは"市場への進出"(GTM)戦略です。GTMの目標はユーザーを獲得し、維持することであり、通常は"ファネルモデル"に従います：上部の顧客獲得から下部のユーザー転換と維持まで、ユーザー数が徐々に減少するプロセスです。

従来のWeb2プロジェクトと比べて、Web3のGTMはより豊かな意味を持っています。"コミュニティ"はWeb3 GTMの独自の範疇であり、ユーザーの上昇にとって重要なトラフィックプールです。Web3のGTM戦略は、トークンに基づくコミュニティインセンティブやそれに応じた推薦プログラムを伴うことが多く、古いユーザーが新しいユーザーを紹介することで成長を実現します。

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(PMF)製品と市場の適合性:市場を特定し、真のニーズを満たす

PMFについて、以下のいくつかの重要な問題を考える必要があります:

1. なぜこの製品/機能を開発するのですか?
2. 製品/機能は市場の需要を満たすことができますか?
3. なぜ今この製品/機能を開発するのではなく、後に開発するのですか?

研究によると、市場の需要不足は起業プロジェクトの失敗の主な原因であり、その割合は42%に達します。したがって、製品計画段階でこれらの問題を明確に考慮する必要があり、製品がまもなく発表される際に市場を探すのではありません。

PMFを探すことは、フィードバックを収集し、検証し続ける循環的なプロセスであり、製品が市場と一致するレベルに徐々に達する必要があります。具体的なステップは次のとおりです:

1. セグメント市場を特定し、ターゲットユーザーグループを絞り込み、満たされていないニーズを発見します。
2. 製品戦略を策定し、価値提案を明確にし、差別化とコア競争力を強調する。
3. 選りすぐりのMVP機能セットで、ユーザーのニーズテストを完了します。

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###実用最小限の製品(MVP):迅速に反復し、迂回を減らす

MVPについて、主に以下の問題を考慮する必要があります:

1. 製品/機能はどの部分で構成されていますか?
2. どのような問題を解決できますか?
3. 未来のイテレーション計画は何ですか？
4. 製品/機能の価値はどこにありますか?

MVPのコアは、最小のコストと最短の時間でプロジェクトのハイライトと革新を反映した使用可能な製品を開発することです。この方法は、アイデアを迅速に検証し、不要な機能に時間とリソースを浪費するのを防ぐことができます。

MVPは完璧な製品ではなく、その目的は市場に迅速に投入して実現可能性を検証することです。市場の需要を検証し、方向性を継続的に調整することで、最終的に市場のスペースと収益源を持つ製品を反復して作り出します。MVPは、慎重に設計されたテストネット製品であることさえあり、これにより大量の資金を投入して市場に認められない製品を作ることを避けることができます。

開発者はMVPをターゲットユーザーグループに提供し、彼らから製品に対するフィードバックを収集し、ニッチ市場とターゲットユーザーを正しく特定できたかを検証する必要があります。アイデアが正しい場合は、迅速に製品の市場露出を高め、シードユーザーに製品を実際に使用させる必要があります。

内部製品会議では、現在の段階で不要な機能を議論し、それを除外したものがMVPとなります。MVPを開発するには、複雑なものをシンプルにする能力が必要であり、コアニーズに基づいて重要な機能を定義し、まずは重要な経路上のノードをしっかりと確保し、その後に詳細な分岐や補助機能を考慮します。

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市場へ向かう(GTM):新規顧客を獲得し、既存顧客を維持する、コミュニティを運営する

GTMについて、主に以下の問題を考慮する必要があります:

1. 製品はどのようにユーザーとインタラクションしますか?
2. 製品の使用方法を学ぶためにユーザーを助ける必要がありますか?
3. ユーザーの使用頻度はどのくらいですか?
4. 製品はどこで発表されますか？ローカル、国内、それとも国際的ですか？
5. どのチャネルと提携しますか？
6. コラボレーションチャネルにはどのような制限がありますか?

Web3において、GTMはユーザーをマーケティング手段で獲得することだけでなく、豊かな「コミュニティ」を運営することも含まれます。コミュニティのメンバーはユーザーだけでなく、開発者、投資家、パートナーも含まれ、彼らはすべてWeb3プロジェクトの利害関係者です。多くの成功したWeb3プロジェクトは強力なコミュニティ基盤を持っており、一部のプロジェクトは「コミュニティファースト」や「コミュニティ主導」の原則を実践しています。ユーザーのニーズを継続的に満たし、ユーザーの主観的効用を最大化することで、高い参加度と高品質のコミュニティを構築することができます。

Web3のGTM戦略は従来のWeb2とは異なります。トークン報酬はコールドスタートの問題を解決するための新しいアプローチを提供します。開発チームは資金を従来のマーケティングに投入するのではなく、ネットワーク効果がまだ明確でない段階でトークン報酬を使ってユーザーを引き付けます。初期ユーザーの貢献に対して報酬を与えることで、さらに多くの新しいユーザーを引き付けることができ、彼らもまた貢献を通じて報酬を得ることを望んでいます。ユーザーの忠誠心の観点から見ると、Web3の初期ユーザーのコミュニティへの貢献は従来のWeb2のBD担当者よりも重要です。

1. 新しいユーザーを取得する

タスクインタラクションを伴うエアドロップは、重要なGTM戦略の一つです。プロジェクトの方針として、特定のタスクを完了したユーザーに対してトークンを配布し、時には特定のトークンを保有する必要があるなどの追加条件が付くこともあります。この方法は、低コストで初期のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーを製品インタラクションに誘導することはウィンウィンのアプローチです。プロジェクト側はトラフィックを獲得し、ユーザーはオンチェーンアクティビティの証明、エアドロップトークンを得て、プラットフォームの使用経験を積み重ねました。

2. 活動度とリテンション率の向上

トークンのインセンティブだけでは、ユーザーのロイヤリティを向上させるには不十分です。2021年に暗号通貨市場がベアマーケットに入って以来、主な課題は「ユーザーがすぐに来て、すぐに去ってしまう」ということです。プロジェクトチームは、初回ユーザーを忠実なユーザーに変換する方法にもっと焦点を当て、製品を継続的に最適化し、コミュニティ活動を継続的に展開し、より良いユーザー体験を提供すべきです。Twitter Space、Discord、TelegramなどのプラットフォームでAMAを開催することは、コミュニティの活性化と熱を高めるための一般的な方法です。

3. 紹介と自己増殖

自传播(Referral)は、既存のユーザーが製品を新しいユーザーに広めることを指します。既存のユーザーが製品の体験に満足している場合、彼らは自発的にコミュニティでシェアしたり、友人に推薦したりします。これは、コストが最も低く、カバー範囲が最も広い顧客獲得の方法です。プロジェクトチームは合理的なインセンティブメカニズムを設計する必要があり、プロジェクトトークンの報酬や、ロゴ入りの衣類、スケートボード、マグカップなどの実物のギフトである可能性があります。さらに、新旧ユーザーのブロックチェーン上の行動データを分析し、コンバージョン率を向上させ、運営戦略を調整する必要があります。

推薦プログラムは、新規顧客獲得のための広告費を、既存ユーザーの紹介報酬と新規ユーザーの登録報酬に分解し、顧客獲得コストを大幅に低減し、キーワードや情報流広告を直接購入するよりも効率的です。この方法は新しいものではありませんが、プロジェクトに持続的で効果的な転換効果をもたらすことができます。

新しいユーザーを獲得することは流入の入り口であり、リテンション率を向上させるのは製品の価値です。推薦と自己拡散はコミュニティの力を増幅させます。この三つのステップはすべて収益を創出するためのものであり、ユーザーが増加することで初めてスケールメリットを実現できます。

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