Pemikiran tentang Pertumbuhan Pengguna Web3: Bagaimana Memulai Strategi Pemasaran yang Efektif
Di bidang Web3, kita sering melihat beberapa proyek mendapatkan kenaikan yang bagus dalam waktu singkat, tetapi segera mengalami kehilangan pengguna, dan akhirnya terjebak dalam "spiral kematian" dan gagal. Berbeda dengan bidang tradisional, proyek Web3 sangat dipengaruhi oleh siklus pasar koin: saat bull market, semua tampak makmur, tetapi saat bear market, banyak proyek menghilang. Proyek-proyek yang gagal ini sering memiliki satu kesamaan, yaitu dalam konteks bear market, harga token proyek terus turun, menyebabkan insentif tidak efektif bahkan merugikan kepentingan pengguna, yang mengakibatkan kehilangan pengguna yang serius.
Pertumbuhan pengguna adalah tujuan jangka panjang produk, inti dari membangun sistem yang baik antara produk dan pengguna, terus menerus mengiterasi produk, secara bertahap memperoleh pangsa pasar, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dalam skala dan nilai pengguna. Pada tahun 2022, sebagian besar aplikasi Web3 mengalami penurunan jumlah pengguna aktif dengan berbagai tingkat, hanya aplikasi media sosial yang menunjukkan tren pertumbuhan yang cepat.
Pemikiran dasar untuk naik pengguna Web3
Meskipun siklus pasar mata uang digital memiliki dampak besar terhadap pertumbuhan pengguna, para pengusaha tidak seharusnya terikat oleh faktor makro. Dalam melakukan pertumbuhan pengguna, pertama-tama kita harus menemukan "pasar" yang sesuai dengan produk, yaitu "M" dalam kesesuaian produk pasar (PMF). Jangan mengejar kepuasan seluruh pasar secara membabi buta, tetapi sesuaikan dengan karakteristik dan sumber daya produk Anda untuk menentukan pasar yang tersegmentasi dengan tepat. Bagi pengusaha di China, meninggalkan komunitas berbahasa Mandarin dan pengguna adalah keputusan yang tidak bijaksana, karena itu sama dengan melepaskan sepertiga dari potensi pengguna global.
Dalam hal desain produk, Produk Minimum yang Layak (MVP) adalah sebuah konsep yang sangat baik. Ini mengacu pada meluncurkan fungsi dasar terlebih dahulu, memenuhi siklus bisnis minimum untuk skenario inti, dan kemudian terus menerus mengoptimalkan berdasarkan umpan balik pasar, akhirnya menciptakan produk yang paling sesuai dengan kebutuhan pasar. Pengembang harus fokus untuk menyelesaikan masalah paling mendesak bagi pengguna, menyederhanakan alur penggunaan, dan membangun produk MVP yang sesuai dengan PMF.
Jika PMF adalah keadaan kecocokan produk dengan pasar, maka MVP adalah cara yang efektif untuk mencapai PMF. Mendorong MVP yang sesuai dengan PMF ke pasar adalah strategi "masuk pasar" ( GTM ). Tujuan GTM adalah untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari atas menarik pelanggan baru, hingga bawah konversi dan retensi pengguna, adalah proses pengurangan jumlah pengguna secara bertahap.
Dibandingkan dengan proyek Web2 tradisional, makna GTM Web3 jauh lebih kaya. "Komunitas" adalah kategori unik dari GTM Web3, merupakan kolam lalu lintas yang penting untuk pertumbuhan pengguna. Strategi GTM Web3 sering kali disertai dengan langkah-langkah insentif berbasis token untuk komunitas, serta program referensi yang sesuai, yang bertujuan untuk mendorong pengguna lama merekomendasikan pengguna baru untuk mencapai pertumbuhan.
kecocokan pasar produk ( PMF ): temukan pasar, penuhi kebutuhan nyata
Mengenai PMF, perlu memikirkan beberapa pertanyaan kunci berikut:
Mengapa mengembangkan produk/fungsi ini?
Apakah produk/fungsi dapat memenuhi permintaan pasar?
Mengapa memilih untuk mengembangkan produk/fungsi ini sekarang dan bukan nanti?
Menurut penelitian, kurangnya permintaan pasar adalah alasan utama kegagalan proyek startup, dengan proporsi mencapai 42%. Oleh karena itu, masalah ini perlu dipertimbangkan dengan jelas pada tahap perencanaan produk, bukan menunggu hingga produk hampir diluncurkan untuk mencari pasar.
Mencari PMF adalah proses iterasi yang berulang, yang memerlukan pengumpulan umpan balik dan verifikasi yang terus-menerus, sehingga produk secara bertahap mencapai tingkat yang sesuai dengan pasar. Langkah-langkah spesifik meliputi:
Menentukan segmen pasar, mengunci kelompok pengguna target, menemukan kebutuhan yang belum terpenuhi.
Kumpulan fitur MVP terpilih, menyelesaikan pengujian kebutuhan pengguna.
Produk Minimum yang Layak ( MVP ): iterasi cepat, mengurangi jalan yang salah
Tentang MVP, ada beberapa masalah utama yang perlu dipertimbangkan:
Bagian mana saja yang membentuk produk/fungsi?
Masalah apa yang bisa diselesaikan?
Apa rencana iterasi di masa depan?
Di mana nilai produk/fungsi?
Inti dari MVP adalah mengembangkan produk yang dapat digunakan yang mencerminkan sorotan dan inovasi proyek dengan biaya terendah dan waktu terpendek. Metode ini dapat dengan cepat memvalidasi ide, menghindari pemborosan waktu dan sumber daya pada fitur yang tidak perlu.
MVP bukanlah produk yang sempurna, tujuannya adalah untuk cepat diluncurkan ke pasar untuk memverifikasi kelayakan. Dengan memverifikasi permintaan pasar, terus menyesuaikan arah, akhirnya iterasi menghasilkan produk yang memiliki ruang pasar dan sumber pendapatan. MVP bahkan bisa menjadi produk jaringan uji yang dirancang dengan baik, sehingga dapat menghindari investasi dana besar tetapi menghasilkan produk yang tidak diterima pasar.
Pengembang harus menyerahkan MVP kepada kelompok pengguna target untuk digunakan, mengumpulkan umpan balik mereka tentang produk, dan memverifikasi apakah mereka telah menemukan pasar yang tersegmentasi dan pengguna target yang tepat. Jika ide tersebut benar, maka harus segera meningkatkan eksposur pasar produk, agar pengguna awal benar-benar mulai menggunakan produk.
Dalam rapat produk internal, perlu dibahas fitur mana yang tidak diperlukan pada tahap ini, dan setelah dihilangkan, yang tersisa adalah MVP. Mengembangkan MVP membutuhkan kemampuan untuk menyederhanakan, mendefinisikan fitur kunci di sekitar kebutuhan inti, menyelesaikan node di jalur kunci terlebih dahulu, lalu mempertimbangkan cabang detail dan fitur tambahan.
Menuju Pasar ( GTM ): Menarik Pengguna Baru dan Mempertahankan yang Lama, Mengelola Komunitas
Tentang GTM, hal utama yang perlu dipertimbangkan adalah masalah berikut:
Bagaimana produk berinteraksi dengan pengguna?
Apakah perlu membantu pengguna belajar menggunakan produk?
Seberapa sering pengguna menggunakan?
Di mana produk dipublikasikan? Lokal, domestik, atau internasional?
Memilih saluran mana yang akan diajak kerja sama?
Apa saja batasan untuk saluran kerjasama?
Dalam Web3, GTM tidak hanya mencakup mendapatkan pengguna melalui metode pemasaran, tetapi juga mengelola sebuah "komunitas" yang kaya makna. Anggota komunitas tidak hanya mencakup pengguna, tetapi juga pengembang, investor, dan mitra, yang semuanya merupakan pemangku kepentingan dalam proyek Web3. Banyak proyek Web3 yang sukses memiliki basis komunitas yang kuat, beberapa proyek bahkan menganut prinsip "komunitas pertama" atau "komunitas dipimpin". Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna, memaksimalkan utilitas subjektif pengguna, dapat membangun komunitas yang memiliki partisipasi tinggi dan berkualitas tinggi.
Strategi GTM Web3 berbeda dari Web2 tradisional. Hadiah token memberikan ide baru untuk mengatasi masalah cold start. Tim pengembang tidak menginvestasikan dana dalam pemasaran tradisional, tetapi menggunakan hadiah token untuk menarik pengguna pada tahap di mana efek jaringan belum terlihat jelas. Memberikan penghargaan atas kontribusi pengguna awal dapat menarik lebih banyak pengguna baru untuk bergabung, yang juga berharap mendapatkan hadiah melalui kontribusi. Dari segi loyalitas pengguna, kontribusi pengguna awal Web3 lebih penting bagi komunitas dibandingkan dengan tenaga BD di Web2 tradisional.
Mendapatkan pengguna baru
Airdrop dengan interaksi tugas adalah strategi GTM yang penting. Proyek mendistribusikan token kepada pengguna yang menyelesaikan tugas tertentu, dan terkadang juga akan melampirkan syarat lain, seperti harus memiliki token tertentu. Cara ini dapat memperoleh pengguna awal dengan biaya rendah.
Mempublikasikan tugas di platform interaksi tugas Web3, mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah praktik yang saling menguntungkan. Pihak proyek mendapatkan lalu lintas, sementara pengguna mendapatkan bukti aktivitas di blockchain, token airdrop, dan mengumpulkan pengalaman penggunaan platform.
Meningkatkan aktifitas dan tingkat retensi
Hanya mengandalkan insentif token tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak pasar cryptocurrency memasuki pasar beruang pada tahun 2021, tantangan utama adalah "pengguna datang dengan cepat, pergi juga dengan cepat". Proyek harus lebih fokus pada bagaimana mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus mengoptimalkan produk, melakukan kegiatan komunitas secara berkelanjutan, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Mengadakan AMA di platform seperti Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah metode umum untuk meningkatkan aktivitas dan popularitas komunitas.
Rekomendasi dan Penyebaran Diri
Penyebaran diri (Referral ) adalah melalui pengguna yang ada untuk mempromosikan produk kepada lebih banyak pengguna baru. Jika pengguna yang ada memiliki pengalaman baik dengan produk, mereka akan secara sukarela membagikan atau merekomendasikannya kepada teman-teman di komunitas, ini adalah cara akuisisi dengan biaya terendah dan jangkauan terluas. Pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif yang wajar, bisa berupa hadiah token proyek, atau hadiah fisik, seperti pakaian dengan logo, papan seluncur, cangkir, dan sebagainya. Selain itu, perlu juga menganalisis data perilaku on-chain pengguna baru dan lama untuk meningkatkan tingkat konversi dan menyesuaikan strategi operasional.
Program rekomendasi membagi biaya iklan yang awalnya digunakan untuk menarik pengguna baru menjadi hadiah rekomendasi untuk pengguna lama dan hadiah pendaftaran untuk pengguna baru, secara signifikan mengurangi biaya akuisisi pelanggan, lebih efisien dibandingkan dengan membeli kata kunci atau iklan aliran informasi secara langsung. Meskipun metode ini tidak baru, tetapi dapat memberikan efek konversi yang tahan lama dan efektif untuk proyek.
Mendapatkan pengguna baru adalah pintu masuk lalu lintas, meningkatkan tingkat retensi bergantung pada nilai produk, rekomendasi dan penyebaran sendiri memperbesar kekuatan komunitas. Ketiga langkah ini semua bertujuan untuk menciptakan pendapatan, karena hanya dengan meningkatnya jumlah pengguna, kita dapat mencapai profitabilitas skala.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
15 Suka
Hadiah
15
3
Bagikan
Komentar
0/400
AlgoAlchemist
· 19jam yang lalu
Aduh, lagi-lagi ingin memanfaatkan bull run untuk keuntungan orang lain.
Lihat AsliBalas0
liquidation_watcher
· 19jam yang lalu
Proyek Web3 banyak yang mati, yang bertahan adalah yang tangguh.
Lihat AsliBalas0
BTCBeliefStation
· 20jam yang lalu
bull run suckers攒koin Bear Market catch a falling knife苦逼
Web3 pengguna naik tiga langkah: penentuan PMF, iterasi MVP, strategi GTM
Pemikiran tentang Pertumbuhan Pengguna Web3: Bagaimana Memulai Strategi Pemasaran yang Efektif
Di bidang Web3, kita sering melihat beberapa proyek mendapatkan kenaikan yang bagus dalam waktu singkat, tetapi segera mengalami kehilangan pengguna, dan akhirnya terjebak dalam "spiral kematian" dan gagal. Berbeda dengan bidang tradisional, proyek Web3 sangat dipengaruhi oleh siklus pasar koin: saat bull market, semua tampak makmur, tetapi saat bear market, banyak proyek menghilang. Proyek-proyek yang gagal ini sering memiliki satu kesamaan, yaitu dalam konteks bear market, harga token proyek terus turun, menyebabkan insentif tidak efektif bahkan merugikan kepentingan pengguna, yang mengakibatkan kehilangan pengguna yang serius.
Pertumbuhan pengguna adalah tujuan jangka panjang produk, inti dari membangun sistem yang baik antara produk dan pengguna, terus menerus mengiterasi produk, secara bertahap memperoleh pangsa pasar, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dalam skala dan nilai pengguna. Pada tahun 2022, sebagian besar aplikasi Web3 mengalami penurunan jumlah pengguna aktif dengan berbagai tingkat, hanya aplikasi media sosial yang menunjukkan tren pertumbuhan yang cepat.
Pemikiran dasar untuk naik pengguna Web3
Meskipun siklus pasar mata uang digital memiliki dampak besar terhadap pertumbuhan pengguna, para pengusaha tidak seharusnya terikat oleh faktor makro. Dalam melakukan pertumbuhan pengguna, pertama-tama kita harus menemukan "pasar" yang sesuai dengan produk, yaitu "M" dalam kesesuaian produk pasar (PMF). Jangan mengejar kepuasan seluruh pasar secara membabi buta, tetapi sesuaikan dengan karakteristik dan sumber daya produk Anda untuk menentukan pasar yang tersegmentasi dengan tepat. Bagi pengusaha di China, meninggalkan komunitas berbahasa Mandarin dan pengguna adalah keputusan yang tidak bijaksana, karena itu sama dengan melepaskan sepertiga dari potensi pengguna global.
Dalam hal desain produk, Produk Minimum yang Layak (MVP) adalah sebuah konsep yang sangat baik. Ini mengacu pada meluncurkan fungsi dasar terlebih dahulu, memenuhi siklus bisnis minimum untuk skenario inti, dan kemudian terus menerus mengoptimalkan berdasarkan umpan balik pasar, akhirnya menciptakan produk yang paling sesuai dengan kebutuhan pasar. Pengembang harus fokus untuk menyelesaikan masalah paling mendesak bagi pengguna, menyederhanakan alur penggunaan, dan membangun produk MVP yang sesuai dengan PMF.
Jika PMF adalah keadaan kecocokan produk dengan pasar, maka MVP adalah cara yang efektif untuk mencapai PMF. Mendorong MVP yang sesuai dengan PMF ke pasar adalah strategi "masuk pasar" ( GTM ). Tujuan GTM adalah untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari atas menarik pelanggan baru, hingga bawah konversi dan retensi pengguna, adalah proses pengurangan jumlah pengguna secara bertahap.
Dibandingkan dengan proyek Web2 tradisional, makna GTM Web3 jauh lebih kaya. "Komunitas" adalah kategori unik dari GTM Web3, merupakan kolam lalu lintas yang penting untuk pertumbuhan pengguna. Strategi GTM Web3 sering kali disertai dengan langkah-langkah insentif berbasis token untuk komunitas, serta program referensi yang sesuai, yang bertujuan untuk mendorong pengguna lama merekomendasikan pengguna baru untuk mencapai pertumbuhan.
kecocokan pasar produk ( PMF ): temukan pasar, penuhi kebutuhan nyata
Mengenai PMF, perlu memikirkan beberapa pertanyaan kunci berikut:
Menurut penelitian, kurangnya permintaan pasar adalah alasan utama kegagalan proyek startup, dengan proporsi mencapai 42%. Oleh karena itu, masalah ini perlu dipertimbangkan dengan jelas pada tahap perencanaan produk, bukan menunggu hingga produk hampir diluncurkan untuk mencari pasar.
Mencari PMF adalah proses iterasi yang berulang, yang memerlukan pengumpulan umpan balik dan verifikasi yang terus-menerus, sehingga produk secara bertahap mencapai tingkat yang sesuai dengan pasar. Langkah-langkah spesifik meliputi:
Produk Minimum yang Layak ( MVP ): iterasi cepat, mengurangi jalan yang salah
Tentang MVP, ada beberapa masalah utama yang perlu dipertimbangkan:
Inti dari MVP adalah mengembangkan produk yang dapat digunakan yang mencerminkan sorotan dan inovasi proyek dengan biaya terendah dan waktu terpendek. Metode ini dapat dengan cepat memvalidasi ide, menghindari pemborosan waktu dan sumber daya pada fitur yang tidak perlu.
MVP bukanlah produk yang sempurna, tujuannya adalah untuk cepat diluncurkan ke pasar untuk memverifikasi kelayakan. Dengan memverifikasi permintaan pasar, terus menyesuaikan arah, akhirnya iterasi menghasilkan produk yang memiliki ruang pasar dan sumber pendapatan. MVP bahkan bisa menjadi produk jaringan uji yang dirancang dengan baik, sehingga dapat menghindari investasi dana besar tetapi menghasilkan produk yang tidak diterima pasar.
Pengembang harus menyerahkan MVP kepada kelompok pengguna target untuk digunakan, mengumpulkan umpan balik mereka tentang produk, dan memverifikasi apakah mereka telah menemukan pasar yang tersegmentasi dan pengguna target yang tepat. Jika ide tersebut benar, maka harus segera meningkatkan eksposur pasar produk, agar pengguna awal benar-benar mulai menggunakan produk.
Dalam rapat produk internal, perlu dibahas fitur mana yang tidak diperlukan pada tahap ini, dan setelah dihilangkan, yang tersisa adalah MVP. Mengembangkan MVP membutuhkan kemampuan untuk menyederhanakan, mendefinisikan fitur kunci di sekitar kebutuhan inti, menyelesaikan node di jalur kunci terlebih dahulu, lalu mempertimbangkan cabang detail dan fitur tambahan.
Menuju Pasar ( GTM ): Menarik Pengguna Baru dan Mempertahankan yang Lama, Mengelola Komunitas
Tentang GTM, hal utama yang perlu dipertimbangkan adalah masalah berikut:
Dalam Web3, GTM tidak hanya mencakup mendapatkan pengguna melalui metode pemasaran, tetapi juga mengelola sebuah "komunitas" yang kaya makna. Anggota komunitas tidak hanya mencakup pengguna, tetapi juga pengembang, investor, dan mitra, yang semuanya merupakan pemangku kepentingan dalam proyek Web3. Banyak proyek Web3 yang sukses memiliki basis komunitas yang kuat, beberapa proyek bahkan menganut prinsip "komunitas pertama" atau "komunitas dipimpin". Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna, memaksimalkan utilitas subjektif pengguna, dapat membangun komunitas yang memiliki partisipasi tinggi dan berkualitas tinggi.
Strategi GTM Web3 berbeda dari Web2 tradisional. Hadiah token memberikan ide baru untuk mengatasi masalah cold start. Tim pengembang tidak menginvestasikan dana dalam pemasaran tradisional, tetapi menggunakan hadiah token untuk menarik pengguna pada tahap di mana efek jaringan belum terlihat jelas. Memberikan penghargaan atas kontribusi pengguna awal dapat menarik lebih banyak pengguna baru untuk bergabung, yang juga berharap mendapatkan hadiah melalui kontribusi. Dari segi loyalitas pengguna, kontribusi pengguna awal Web3 lebih penting bagi komunitas dibandingkan dengan tenaga BD di Web2 tradisional.
Airdrop dengan interaksi tugas adalah strategi GTM yang penting. Proyek mendistribusikan token kepada pengguna yang menyelesaikan tugas tertentu, dan terkadang juga akan melampirkan syarat lain, seperti harus memiliki token tertentu. Cara ini dapat memperoleh pengguna awal dengan biaya rendah.
Mempublikasikan tugas di platform interaksi tugas Web3, mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah praktik yang saling menguntungkan. Pihak proyek mendapatkan lalu lintas, sementara pengguna mendapatkan bukti aktivitas di blockchain, token airdrop, dan mengumpulkan pengalaman penggunaan platform.
Hanya mengandalkan insentif token tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak pasar cryptocurrency memasuki pasar beruang pada tahun 2021, tantangan utama adalah "pengguna datang dengan cepat, pergi juga dengan cepat". Proyek harus lebih fokus pada bagaimana mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus mengoptimalkan produk, melakukan kegiatan komunitas secara berkelanjutan, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Mengadakan AMA di platform seperti Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah metode umum untuk meningkatkan aktivitas dan popularitas komunitas.
Penyebaran diri (Referral ) adalah melalui pengguna yang ada untuk mempromosikan produk kepada lebih banyak pengguna baru. Jika pengguna yang ada memiliki pengalaman baik dengan produk, mereka akan secara sukarela membagikan atau merekomendasikannya kepada teman-teman di komunitas, ini adalah cara akuisisi dengan biaya terendah dan jangkauan terluas. Pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif yang wajar, bisa berupa hadiah token proyek, atau hadiah fisik, seperti pakaian dengan logo, papan seluncur, cangkir, dan sebagainya. Selain itu, perlu juga menganalisis data perilaku on-chain pengguna baru dan lama untuk meningkatkan tingkat konversi dan menyesuaikan strategi operasional.
Program rekomendasi membagi biaya iklan yang awalnya digunakan untuk menarik pengguna baru menjadi hadiah rekomendasi untuk pengguna lama dan hadiah pendaftaran untuk pengguna baru, secara signifikan mengurangi biaya akuisisi pelanggan, lebih efisien dibandingkan dengan membeli kata kunci atau iklan aliran informasi secara langsung. Meskipun metode ini tidak baru, tetapi dapat memberikan efek konversi yang tahan lama dan efektif untuk proyek.
Mendapatkan pengguna baru adalah pintu masuk lalu lintas, meningkatkan tingkat retensi bergantung pada nilai produk, rekomendasi dan penyebaran sendiri memperbesar kekuatan komunitas. Ketiga langkah ini semua bertujuan untuk menciptakan pendapatan, karena hanya dengan meningkatnya jumlah pengguna, kita dapat mencapai profitabilitas skala.