Доброго дня, рекомендуємо вам надати відповідні скріншоти та звернутися до онлайн-сервісу підтримки для перевірки. Зв'язатися з онлайн-сервісом підтримки: мобільний додаток - головна сторінка - значок у верхньому лівому куті - натиснути на з'явлену сторінку у верхньому правому куті 🎧 - зв'язатися з підтримкою - "Не можу знайти відповідь, натисніть тут" - у полі введення внизу введіть "людина" - виберіть відповідь "передати людині" та виберіть відповідне питання.