Больові точки та шляхи вирішення в управлінні спільнотою Web3
На початкових етапах побудови спільноти в проектах Web3, менеджери спільноти часто витрачають великі зусилля на розширення каналів і залучення користувачів. Проте, навіть коли розмір спільноти збільшується та кількість учасників зростає, справжня конверсія в користувачів продукту часто залишається незадовільною. Це явище нагадує черпання води з бамбукової кошика: хоча було вкладено багато ресурсів, результат не виправдовує сподівань. Отже, як менеджери спільноти можуть підвищити коефіцієнт конверсії користувачів?
Коріння труднощів у залученні користувачів спільноти
Розрив між соціальними акаунтами та адресами блокчейну
На даний момент більшість членів спільноти не пов'язують свої соціальні акаунти з адресами Web3. Це ускладнює для менеджерів спільноти відповідність активних соціальних акаунтів з активними адресами в ланцюзі. Ресурси для операцій спільноти в основному зосереджені на соціальних платформах, тоді як справжній ріст активності адрес блокчейну не отримує належної уваги.
нестача безперервного механізму стимулювання
Операція спільноти є довгостроковою роботою. На початковому етапі керівники повинні зосередитися на розширенні масштабу; на етапі зростання слід одночасно звертати увагу на кількість і якість. Однак через обмежені ресурси більшість заходів у спільноті мають короткостроковий характер, що негативно позначається на довгостроковій утриманні та конверсії користувачів.
Неповна операційна система, низький рівень автоматизації
Багато команд Web3 перебувають на стадії стартапу та стикаються з проблемою нестачі ресурсів. Операції в спільноті в основному залежать від людських зусиль, що призводить до накопичення великої кількості рутинної роботи. Керівники надто багато зусиль витрачають на залучення нових користувачів та відповіді на запитання, не маючи можливості зосередитися на тому, як перетворити учасників спільноти на реальних користувачів продукту.
Ринкові рішення: вбудоване співтовариство та довгострокові стимули
вбудований режим спільноти
Користувачі використовують свої соціальні акаунти в спільноті, а в екосистемі використовують Web3-адреси. У традиційному способі побудови спільноти є проблема надмірної кількості етапів конверсії: кожен додатковий крок операції означає, що певна частина користувачів може бути втрачена.
Деякі великі проекти вже усвідомили цю проблему і почали створювати вбудовані спільноти на своїх офіційних сайтах. Цей підхід дозволяє адміністраторам спільноти безпосередньо взаємодіяти з Web3-адресами учасників, підвищуючи коефіцієнт конверсії шляхом оптимізації інтерфейсу та процесів.
Для команд з обмеженими ресурсами на ринку вже з'явилися зрілі рішення. Ці платформи пропонують різноманітні шаблони завдань, що допомагають швидко створити вбудовану спільноту, а також підтримують управління користувацькими доменами, забезпечуючи безшовну інтеграцію з офіційним сайтом.
Довгостроковий механізм стимулювання
Крім вбудованої спільноти, потрібно впровадити довгострокові механізми стимулювання для підвищення рівня утримання користувачів.
Для проектів з невипущеними токенами можна використовувати очікування події генерації токенів (TGE) для формування атмосфери в спільноті. Одночасно, впровадження системи рівнів балів може забезпечити користувачів миттєвим зворотним зв'язком, зменшуючи рівень відтоку під час очікування.
Проекти, які випустили токени, можуть розглянути можливість розробки моделі з двома токенами, де існуючий токен слугує токеном прав, а балли - функціональним токеном. Ця модель може пов'язати участь та лояльність спільноти, вносячи нову енергію в екосистему.
Висновок
У поточному ринковому середовищі увага користувачів є дефіцитним ресурсом. Основна увага в управлінні спільнотою повинна бути зосереджена на Web3-адресах користувачів, а не лише на соціальних облікових записах. Використання відповідних інструментів і стратегій може допомогти команді більш ефективно підвищити рівень конверсії користувачів спільноти та досягти оптимального розподілу ресурсів.
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Оновлення операцій у Web3-спільноті: вбудовані спільноти та тривалі стимули підвищують коефіцієнт конверсії користувачів
Больові точки та шляхи вирішення в управлінні спільнотою Web3
На початкових етапах побудови спільноти в проектах Web3, менеджери спільноти часто витрачають великі зусилля на розширення каналів і залучення користувачів. Проте, навіть коли розмір спільноти збільшується та кількість учасників зростає, справжня конверсія в користувачів продукту часто залишається незадовільною. Це явище нагадує черпання води з бамбукової кошика: хоча було вкладено багато ресурсів, результат не виправдовує сподівань. Отже, як менеджери спільноти можуть підвищити коефіцієнт конверсії користувачів?
! Довідник менеджера спільноти Web3: як збільшити конверсію користувачів спільноти
Коріння труднощів у залученні користувачів спільноти
Розрив між соціальними акаунтами та адресами блокчейну
На даний момент більшість членів спільноти не пов'язують свої соціальні акаунти з адресами Web3. Це ускладнює для менеджерів спільноти відповідність активних соціальних акаунтів з активними адресами в ланцюзі. Ресурси для операцій спільноти в основному зосереджені на соціальних платформах, тоді як справжній ріст активності адрес блокчейну не отримує належної уваги.
нестача безперервного механізму стимулювання
Операція спільноти є довгостроковою роботою. На початковому етапі керівники повинні зосередитися на розширенні масштабу; на етапі зростання слід одночасно звертати увагу на кількість і якість. Однак через обмежені ресурси більшість заходів у спільноті мають короткостроковий характер, що негативно позначається на довгостроковій утриманні та конверсії користувачів.
Неповна операційна система, низький рівень автоматизації
Багато команд Web3 перебувають на стадії стартапу та стикаються з проблемою нестачі ресурсів. Операції в спільноті в основному залежать від людських зусиль, що призводить до накопичення великої кількості рутинної роботи. Керівники надто багато зусиль витрачають на залучення нових користувачів та відповіді на запитання, не маючи можливості зосередитися на тому, як перетворити учасників спільноти на реальних користувачів продукту.
Ринкові рішення: вбудоване співтовариство та довгострокові стимули
вбудований режим спільноти
Користувачі використовують свої соціальні акаунти в спільноті, а в екосистемі використовують Web3-адреси. У традиційному способі побудови спільноти є проблема надмірної кількості етапів конверсії: кожен додатковий крок операції означає, що певна частина користувачів може бути втрачена.
Деякі великі проекти вже усвідомили цю проблему і почали створювати вбудовані спільноти на своїх офіційних сайтах. Цей підхід дозволяє адміністраторам спільноти безпосередньо взаємодіяти з Web3-адресами учасників, підвищуючи коефіцієнт конверсії шляхом оптимізації інтерфейсу та процесів.
Для команд з обмеженими ресурсами на ринку вже з'явилися зрілі рішення. Ці платформи пропонують різноманітні шаблони завдань, що допомагають швидко створити вбудовану спільноту, а також підтримують управління користувацькими доменами, забезпечуючи безшовну інтеграцію з офіційним сайтом.
Довгостроковий механізм стимулювання
Крім вбудованої спільноти, потрібно впровадити довгострокові механізми стимулювання для підвищення рівня утримання користувачів.
Для проектів з невипущеними токенами можна використовувати очікування події генерації токенів (TGE) для формування атмосфери в спільноті. Одночасно, впровадження системи рівнів балів може забезпечити користувачів миттєвим зворотним зв'язком, зменшуючи рівень відтоку під час очікування.
Проекти, які випустили токени, можуть розглянути можливість розробки моделі з двома токенами, де існуючий токен слугує токеном прав, а балли - функціональним токеном. Ця модель може пов'язати участь та лояльність спільноти, вносячи нову енергію в екосистему.
Висновок
У поточному ринковому середовищі увага користувачів є дефіцитним ресурсом. Основна увага в управлінні спільнотою повинна бути зосереджена на Web3-адресах користувачів, а не лише на соціальних облікових записах. Використання відповідних інструментів і стратегій може допомогти команді більш ефективно підвищити рівень конверсії користувачів спільноти та досягти оптимального розподілу ресурсів.