Ця історія спочатку була опублікована на Social Media Today. Щоб отримувати щоденні новини та інсайти, підпишіться на нашу безкоштовну щоденну розсилку Social Media Today.
LinkedIn знову це зробив.
Кожного кварталу материнська компанія LinkedIn, Microsoft, публікує оновлення про свою продуктивність, в якому викладені всі її різноманітні технологічні проекти та елементи, а також те, як вони справлялися за попередні три місяці.
І кожного разу, без винятку, в буквально кожному оновленні про продуктивність LinkedIn з 2018 (, крім одного ), у практично кожному звіті з моменту придбання платформи, Microsoft повідомила одне й те саме:
"LinkedIn зафіксував рекордні рівні залученості."
Це здається неможливим, так? Напевно, LinkedIn не може спостерігати "рекордні рівні" залучення кожного кварталу. Правильно?
Що з періодом Різдва, LinkedIn бачить «рекордні рівні» залучення в цей час, понад звичайну взаємодію? Я маю на увазі, звісно, LinkedIn завжди додає більше користувачів (або принаймні членів), і це повинно призвести до більшої взаємодії та залучення. Але LinkedIn також втратив 54 мільйони користувачів, коли закрив свій додаток у Китаї у 2021 році, що, ви б припустили, мало б деякий вплив на цей елемент.
Напевно, це не може бути встановленням нового рекорду залучення в додатку кожного кварталу.
Правда?
Маючи це на увазі, давайте подивимося, що Microsoft повідомила у своєму останньому звіті про прибутки?
О, вау, який сюрприз. LinkedIn зафіксував 9% збільшення загального доходу та 7% зростання сесій, з «рекордною залученістю».
Класно, класно, все зрозуміло, рекордні рівні. Звичайно.
Звичайно, це лише поверхневі статистичні дані, і в нас недостатньо інформації, щоб зробити реальну оцінку фактичних рівнів активності LinkedIn. Отже, ми також не знаємо, до чого насправді відноситься "зростання сесій" без точки відліку, хоча в супутньому звіті про прибутки LinkedIn також зазначив, що коментарі зросли більше ніж на 30%, а відеозавантаження збільшилися більш ніж на 20% цього року.
Отже, більш прямі взаємодії, тоді як відео стало набагато більшим фактором для користувачів LinkedIn.
LinkedIn також нещодавно повідомив, що відео в 20 разів більше ймовірно будуть поділені в додатку, тоді як відеоконтент також генерує на 1,4 рази більше залучення, ніж інші типи постів.
Варто врахувати у вашому підході.
Щодо загального зростання, LinkedIn також повідомив, що тепер він налічує 1,2 мільярда учасників, зросши з мільярда, про який повідомлялося в липні минулого року.
Звичайно, як завжди, варто зазначити, що "члени" та "активні користувачі" — це дві різні речі, і в цьому плані активне використання LinkedIn, ймовірно, становить близько 400 мільйонів активних користувачів на місяць.
Історія продовжується. Але, напевно, це звучить добре. "Рекордні рівні" залученості, "1,2 мільярда учасників". Це звучить краще, ніж "невелике збільшення залученості" і "400 мільйонів активних користувачів на місяць". І Microsoft не зобов'язана повідомляти нічого більше, тому це не означає, що вона робить щось неправильно, просто це виглядає трохи незрозуміло і, потенційно, може ввести в оману щодо реальної продуктивності LinkedIn.
Це також стало предметом суперечок серед користувачів LinkedIn, які повідомляють про зростаючу кількість прикладів автоматизованої взаємодії та активності в групах взаємодії в додатку.
Групи взаємодії - це координовані групи користувачів, які працюють разом, щоб коментувати, ставити лайки та взаємодіяти з публікаціями один одного, щоб підвищити їх охоплення за допомогою алгоритмів платформи. Як і в інших соціальних додатках, існує ряд платформ і пропозицій, які надають послуги груп взаємодії в LinkedIn, і користувачі LinkedIn надали дані SMT, які показують, що штучна активність взаємодії, як ця, є досить поширеною в додатку.
Масштаб такого є відносним. Тисячі дописів, що бачать штучну активність залучення, на основі мільйонів активних користувачів, можуть не бути такими значними, як це може здаватися окремому користувачу. Але в додатку явно відбувається багато штучних залучень, які стають важчими для виявлення через впровадження інструментів ШІ для створення таких.
Поєднайте це з тренерами LinkedIn, які заохочують користувачів коментувати та взаємодіяти якомога більше в додатку, щоб збільшити їх видимість, що само по собі може побічно сприяти активності групи залучення, і це важке завдання для контролю, хоча LinkedIn каже мені, що працює над його вирішенням.
Я говорив з LinkedIn про занепокоєння щодо пудів залучення та автоматизованого залучення, і їхня команда добре усвідомлює цю проблему та активно працює над покращенням заходів виявлення та примусу. LinkedIn заявляє, що зменшує охоплення такої діяльності, коли її виявляють, водночас прагнучи навчити творців, як і чому їм слід уникати такої діяльності.
Крім того, LinkedIn повідомляє, що активно вживає заходів проти груп залучення, які порушують його Умови обслуговування через такі дії, як автоматизація. І хоча деякі з цих дій важко контролювати самому LinkedIn, враховуючи, що такі програми часто координуються поза платформою, він усвідомлює існування послуг груп залучення, що є ще однією сферою, яку він досліджує.
Не могла надати глибоке розуміння своїх планів у цьому напрямку, але LinkedIn вживав юридичних заходів проти інших сервісів за різні порушення своїх умов використання, і принаймні деякі з цих груп взаємодії можуть незабаром потрапити в його зору в цьому напрямку також.
Але, по суті, LinkedIn усвідомлює цю проблему. І хоча це може бути розчаруванням для користувачів LinkedIn, які намагаються правильно розвивати свою присутність, і може здаватися, що LinkedIn не робить достатньо для вирішення цього, оскільки, як стверджували деякі, LinkedIn отримує вигоду від отриманого залучення, LinkedIn усвідомлює цю проблему і намагається вирішити таке зловживання.
Microsoft також звернув увагу на еволюцію інструментів штучного інтелекту LinkedIn, оскільки платформа прагне "впровадити ШІ в усі аспекти LinkedIn досвіду, представляючи агентів у сфері найму, а також продажів."
Агенти є частиною наступного великого штучного інтелектуального впливу LinkedIn, з ботами ШІ, які можуть виконувати завдання від вашого імені, в той час як LinkedIn також додав ряд елементів генеративного штучного інтелекту до процесу створення постів та профілів.
Що, ймовірно, також пов'язано з більш широкими занепокоєннями щодо штучної залученості в додатку і може бути ще одним фактором, що ускладнює впровадження цього елемента LinkedIn. Але оскільки Microsoft активно інвестує в OpenAI, вона прагне додати штучний інтелект скрізь, де це можливо, і, отже, LinkedIn неминуче також побачить збільшення взаємодії, згенерованої штучним інтелектом.
В цілому, однак, результати LinkedIn виглядають досить стабільно, з більшою залученістю, особливо з відеоконтентом, хоча є питання, які потрібно вирішити з приводу фальшивих взаємодій. Але LinkedIn залишається ключовою платформою для професійних зв'язків, і в умовах більш жорсткої економічної ситуації він продовжуватиме бути дедалі більш актуальним і цінним інструментом для цього.
Дякуємо Елліоту Гросбарду за надання додаткових даних для цієї історії.
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
LinkedIn звітує про «рекордні рівні» залученості, прагне вирішити проблему штучних взаємодій
Ця історія спочатку була опублікована на Social Media Today. Щоб отримувати щоденні новини та інсайти, підпишіться на нашу безкоштовну щоденну розсилку Social Media Today.
LinkedIn знову це зробив.
Кожного кварталу материнська компанія LinkedIn, Microsoft, публікує оновлення про свою продуктивність, в якому викладені всі її різноманітні технологічні проекти та елементи, а також те, як вони справлялися за попередні три місяці.
І кожного разу, без винятку, в буквально кожному оновленні про продуктивність LinkedIn з 2018 (, крім одного ), у практично кожному звіті з моменту придбання платформи, Microsoft повідомила одне й те саме:
"LinkedIn зафіксував рекордні рівні залученості."
Це здається неможливим, так? Напевно, LinkedIn не може спостерігати "рекордні рівні" залучення кожного кварталу. Правильно?
Що з періодом Різдва, LinkedIn бачить «рекордні рівні» залучення в цей час, понад звичайну взаємодію? Я маю на увазі, звісно, LinkedIn завжди додає більше користувачів (або принаймні членів), і це повинно призвести до більшої взаємодії та залучення. Але LinkedIn також втратив 54 мільйони користувачів, коли закрив свій додаток у Китаї у 2021 році, що, ви б припустили, мало б деякий вплив на цей елемент.
Напевно, це не може бути встановленням нового рекорду залучення в додатку кожного кварталу.
Правда?
Маючи це на увазі, давайте подивимося, що Microsoft повідомила у своєму останньому звіті про прибутки?
О, вау, який сюрприз. LinkedIn зафіксував 9% збільшення загального доходу та 7% зростання сесій, з «рекордною залученістю».
Класно, класно, все зрозуміло, рекордні рівні. Звичайно.
Звичайно, це лише поверхневі статистичні дані, і в нас недостатньо інформації, щоб зробити реальну оцінку фактичних рівнів активності LinkedIn. Отже, ми також не знаємо, до чого насправді відноситься "зростання сесій" без точки відліку, хоча в супутньому звіті про прибутки LinkedIn також зазначив, що коментарі зросли більше ніж на 30%, а відеозавантаження збільшилися більш ніж на 20% цього року.
Отже, більш прямі взаємодії, тоді як відео стало набагато більшим фактором для користувачів LinkedIn.
LinkedIn також нещодавно повідомив, що відео в 20 разів більше ймовірно будуть поділені в додатку, тоді як відеоконтент також генерує на 1,4 рази більше залучення, ніж інші типи постів.
Варто врахувати у вашому підході.
Щодо загального зростання, LinkedIn також повідомив, що тепер він налічує 1,2 мільярда учасників, зросши з мільярда, про який повідомлялося в липні минулого року.
Звичайно, як завжди, варто зазначити, що "члени" та "активні користувачі" — це дві різні речі, і в цьому плані активне використання LinkedIn, ймовірно, становить близько 400 мільйонів активних користувачів на місяць.
Історія продовжується. Але, напевно, це звучить добре. "Рекордні рівні" залученості, "1,2 мільярда учасників". Це звучить краще, ніж "невелике збільшення залученості" і "400 мільйонів активних користувачів на місяць". І Microsoft не зобов'язана повідомляти нічого більше, тому це не означає, що вона робить щось неправильно, просто це виглядає трохи незрозуміло і, потенційно, може ввести в оману щодо реальної продуктивності LinkedIn.
Це також стало предметом суперечок серед користувачів LinkedIn, які повідомляють про зростаючу кількість прикладів автоматизованої взаємодії та активності в групах взаємодії в додатку.
Групи взаємодії - це координовані групи користувачів, які працюють разом, щоб коментувати, ставити лайки та взаємодіяти з публікаціями один одного, щоб підвищити їх охоплення за допомогою алгоритмів платформи. Як і в інших соціальних додатках, існує ряд платформ і пропозицій, які надають послуги груп взаємодії в LinkedIn, і користувачі LinkedIn надали дані SMT, які показують, що штучна активність взаємодії, як ця, є досить поширеною в додатку.
Масштаб такого є відносним. Тисячі дописів, що бачать штучну активність залучення, на основі мільйонів активних користувачів, можуть не бути такими значними, як це може здаватися окремому користувачу. Але в додатку явно відбувається багато штучних залучень, які стають важчими для виявлення через впровадження інструментів ШІ для створення таких.
Поєднайте це з тренерами LinkedIn, які заохочують користувачів коментувати та взаємодіяти якомога більше в додатку, щоб збільшити їх видимість, що само по собі може побічно сприяти активності групи залучення, і це важке завдання для контролю, хоча LinkedIn каже мені, що працює над його вирішенням.
Я говорив з LinkedIn про занепокоєння щодо пудів залучення та автоматизованого залучення, і їхня команда добре усвідомлює цю проблему та активно працює над покращенням заходів виявлення та примусу. LinkedIn заявляє, що зменшує охоплення такої діяльності, коли її виявляють, водночас прагнучи навчити творців, як і чому їм слід уникати такої діяльності.
Крім того, LinkedIn повідомляє, що активно вживає заходів проти груп залучення, які порушують його Умови обслуговування через такі дії, як автоматизація. І хоча деякі з цих дій важко контролювати самому LinkedIn, враховуючи, що такі програми часто координуються поза платформою, він усвідомлює існування послуг груп залучення, що є ще однією сферою, яку він досліджує.
Не могла надати глибоке розуміння своїх планів у цьому напрямку, але LinkedIn вживав юридичних заходів проти інших сервісів за різні порушення своїх умов використання, і принаймні деякі з цих груп взаємодії можуть незабаром потрапити в його зору в цьому напрямку також.
Але, по суті, LinkedIn усвідомлює цю проблему. І хоча це може бути розчаруванням для користувачів LinkedIn, які намагаються правильно розвивати свою присутність, і може здаватися, що LinkedIn не робить достатньо для вирішення цього, оскільки, як стверджували деякі, LinkedIn отримує вигоду від отриманого залучення, LinkedIn усвідомлює цю проблему і намагається вирішити таке зловживання.
Microsoft також звернув увагу на еволюцію інструментів штучного інтелекту LinkedIn, оскільки платформа прагне "впровадити ШІ в усі аспекти LinkedIn досвіду, представляючи агентів у сфері найму, а також продажів."
Агенти є частиною наступного великого штучного інтелектуального впливу LinkedIn, з ботами ШІ, які можуть виконувати завдання від вашого імені, в той час як LinkedIn також додав ряд елементів генеративного штучного інтелекту до процесу створення постів та профілів.
Що, ймовірно, також пов'язано з більш широкими занепокоєннями щодо штучної залученості в додатку і може бути ще одним фактором, що ускладнює впровадження цього елемента LinkedIn. Але оскільки Microsoft активно інвестує в OpenAI, вона прагне додати штучний інтелект скрізь, де це можливо, і, отже, LinkedIn неминуче також побачить збільшення взаємодії, згенерованої штучним інтелектом.
В цілому, однак, результати LinkedIn виглядають досить стабільно, з більшою залученістю, особливо з відеоконтентом, хоча є питання, які потрібно вирішити з приводу фальшивих взаємодій. Але LinkedIn залишається ключовою платформою для професійних зв'язків, і в умовах більш жорсткої економічної ситуації він продовжуватиме бути дедалі більш актуальним і цінним інструментом для цього.
Дякуємо Елліоту Гросбарду за надання додаткових даних для цієї історії.
Переглянути коментарі