Amélioration de l'exploitation des communautés Web3 : intégration de la communauté et des incitations à long terme pour augmenter le taux de conversion des utilisateurs

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Les points de douleur et les solutions pour l'exploitation des communautés Web3

Au début de la construction de la communauté des projets Web3, les gestionnaires de communauté investissent souvent beaucoup d'efforts pour élargir les canaux et attirer des utilisateurs. Cependant, même si la taille de la communauté augmente et que le nombre de membres croît, le ratio de ceux qui se transforment en utilisateurs réels du produit est souvent décevant. Ce phénomène est semblable à puiser de l'eau avec un panier en bambou : bien que beaucoup de ressources aient été investies, les résultats ne sont pas à la hauteur des attentes. Alors, comment les gestionnaires de communauté peuvent-ils améliorer le taux de conversion des utilisateurs ?

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Les racines de la difficulté de conversion des utilisateurs communautaires

La disconnexion entre les comptes sociaux et les adresses blockchain

Actuellement, la plupart des membres de la communauté manquent de lien entre leur compte social et leur adresse Web3. Cela rend difficile pour les gestionnaires de communauté de faire correspondre les comptes sociaux actifs avec les adresses actives sur la chaîne. Les ressources de l'exploitation communautaire sont principalement concentrées sur les plateformes sociales, tandis que la véritable croissance de l'activité des adresses blockchain, qui est vraiment cruciale, n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite.

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manque de mécanisme d'incitation durable

L'exploitation communautaire est un travail de long terme. Au début, les gestionnaires doivent se concentrer sur l'expansion; pendant la phase de croissance, ils doivent se concentrer à la fois sur la quantité et la qualité. Cependant, en raison de ressources limitées, la plupart des activités communautaires ont un caractère temporaire, ce qui n'est pas propice à la rétention et à la conversion à long terme des utilisateurs.

Système opérationnel incomplet, faible niveau d'automatisation

De nombreuses équipes Web3 sont en phase de démarrage et font face à des défis de manque de ressources. L'exploitation de la communauté repose principalement sur des efforts humains, ce qui entraîne une accumulation de tâches répétitives. Les gestionnaires investissent trop d'énergie dans l'attraction de nouveaux membres et la réponse aux questions, sans avoir le temps de se concentrer sur la manière de convertir les membres de la communauté en véritables utilisateurs de produits.

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Solutions de marché : communauté intégrée et incitations à long terme

Mode communauté intégré

Les utilisateurs utilisent leur compte de réseau social dans la communauté, tandis qu'ils utilisent une adresse Web3 dans l'écosystème. La méthode traditionnelle de construction de communauté présente le problème d'un trop grand nombre d'étapes de conversion ; chaque étape supplémentaire signifie qu'une partie des utilisateurs pourrait se perdre.

Certains grands projets ont pris conscience de ce problème et ont commencé à créer des communautés intégrées sur leur site officiel. Cette approche permet aux gestionnaires de communauté d'agir directement sur les adresses Web3 des membres, en optimisant l'interface et les processus pour améliorer le taux de conversion.

Pour les équipes aux ressources limitées, des solutions matures ont déjà émergé sur le marché. Ces plateformes offrent une variété de modèles de tâches, aidant à construire rapidement des communautés intégrées, et prennent en charge la gestion de noms de domaine personnalisés, permettant une intégration transparente avec le site officiel.

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Mécanisme d'incitation à long terme

En plus de la communauté intégrée, il est également nécessaire d'introduire un mécanisme d'incitation à long terme pour améliorer le taux de rétention des utilisateurs.

Pour les projets de tokens non émis, il est possible d'utiliser l'anticipation de l'événement de génération de tokens (TGE) pour orienter l'ambiance de la communauté. En même temps, l'introduction d'un système de niveaux de points peut fournir un retour instantané aux utilisateurs, réduisant ainsi le taux d'abandon pendant la période d'attente.

Les projets ayant des tokens émis peuvent envisager de concevoir un modèle à double token, en utilisant le token existant comme token de droits et les points comme token fonctionnel. Ce modèle peut lier l'engagement et la fidélité de la communauté, injectant une nouvelle dynamique dans l'écosystème.

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Conclusion

Dans l'environnement de marché actuel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. L'accent de l'exploitation communautaire devrait se concentrer sur l'adresse Web3 des utilisateurs, et non pas se limiter uniquement aux comptes de réseaux sociaux. En utilisant des outils et des stratégies appropriés, l'équipe peut aider à améliorer plus efficacement le taux de conversion des utilisateurs de la communauté et à réaliser une optimisation des ressources.

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UnluckyMinervip
· 07-19 04:09
La communauté actuelle est pleine de promesses en l'air.
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DiamondHandsvip
· 07-16 05:48
L'incitation est toujours la clé.
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TokenTherapistvip
· 07-16 05:47
C'est comme ça que ça se passe, c'est difficile.
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BlockDetectivevip
· 07-16 05:46
Sans airdrop, il n'y aura pas de hausse ?
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