Actualización de la operación de la comunidad Web3: la comunidad integrada y los incentivos a largo plazo mejoran la tasa de conversión de usuarios

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Puntos de dolor y soluciones para la operación de comunidades Web3

En las etapas iniciales de la construcción de comunidades para proyectos Web3, los administradores de la comunidad a menudo dedican una gran cantidad de esfuerzo a expandir canales y atraer usuarios. Sin embargo, incluso cuando la comunidad crece en tamaño y número de miembros, la proporción de usuarios que realmente se convierten en usuarios del producto a menudo no es satisfactoria. Este fenómeno es como un cesto de bambú que recoge agua; aunque se han invertido muchos recursos, los resultados no son los esperados. Entonces, ¿cómo pueden los administradores de la comunidad mejorar la tasa de conversión de usuarios?

Web3 Community Manager Handbook: Cómo mejorar la conversión de usuarios en la comunidad

La raíz de la dificultad de conversión de usuarios en la comunidad

La ruptura entre las cuentas sociales y las direcciones de blockchain

Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad carecen de una conexión entre sus cuentas de redes sociales y sus direcciones Web3. Esto dificulta a los administradores de la comunidad emparejar cuentas de redes sociales activas con direcciones activas en la cadena. Los recursos de la operación comunitaria se concentran principalmente en las plataformas sociales, mientras que el crecimiento de la actividad en las direcciones de blockchain, que es realmente crucial, no ha recibido la atención que merece.

Web3 Community Manager Handbook: Cómo mejorar la conversión de usuarios en la comunidad

carece de un mecanismo de incentivos sostenibles

La operación comunitaria es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, los gestores deben centrarse en escalar; mientras que en la etapa de crecimiento, deben prestar atención tanto a la cantidad como a la calidad. Sin embargo, debido a los recursos limitados, la mayoría de las actividades comunitarias son de naturaleza a corto plazo, lo que no favorece la retención y conversión a largo plazo de los usuarios.

Sistema operativo incompleto, bajo nivel de automatización

Muchos equipos de Web3 se encuentran en la etapa de inicio, enfrentando el desafío de la escasez de recursos. La operación comunitaria depende principalmente de la inversión de mano de obra, lo que lleva a una acumulación de trabajo repetitivo. Los administradores dedican demasiado esfuerzo a atraer tráfico y responder preguntas, sin tiempo para considerar cómo convertir a los miembros de la comunidad en verdaderos usuarios del producto.

Web3 Community Manager Handbook: Cómo aumentar la conversión de usuarios en la comunidad

Soluciones de mercado: comunidad integrada e incentivos a largo plazo

Modo de comunidad integrado

Los usuarios utilizan cuentas sociales en la comunidad, mientras que en el ecosistema utilizan direcciones Web3. Los métodos tradicionales de construcción de comunidades enfrentan el problema de tener demasiados pasos de conversión; cada paso adicional significa una posible pérdida de una parte de los usuarios.

Algunos grandes proyectos ya se han dado cuenta de este problema y han comenzado a construir comunidades integradas en sus sitios web. Este enfoque permite a los administradores de la comunidad interactuar directamente con las direcciones Web3 de los miembros, mejorando la tasa de conversión a través de la optimización de la interfaz y los procesos.

Para equipos con recursos limitados, ya han surgido soluciones maduras en el mercado. Estas plataformas ofrecen múltiples plantillas de tareas, ayudan a construir rápidamente comunidades integradas y soportan la gestión de dominios personalizados, logrando una integración sin problemas con el sitio web oficial.

Web3 Community Manager Handbook: Cómo aumentar la conversión de usuarios en la comunidad

Mecanismo de incentivos a largo plazo

Además de la comunidad incorporada, es necesario introducir mecanismos de incentivos a largo plazo para mejorar la retención de usuarios.

Para proyectos de tokens no emitidos, se puede aprovechar la expectativa del evento de generación de tokens (TGE) para guiar la atmósfera de la comunidad. Al mismo tiempo, la introducción de un sistema de niveles de puntos puede proporcionar retroalimentación instantánea a los usuarios, reduciendo la tasa de pérdida durante el período de espera.

Los proyectos con tokens emitidos pueden considerar diseñar un modelo de doble token, utilizando el token existente como token de derechos y los puntos como token de funcionalidad. Este modelo puede vincular la participación y lealtad de la comunidad, inyectando nueva vitalidad al ecosistema.

Web3 Community Manager Handbook: Cómo mejorar la conversión de usuarios en la comunidad

Conclusión

En el actual entorno de mercado, la atención del usuario es un recurso escaso. El enfoque de la operación de la comunidad debe centrarse en la dirección Web3 del usuario, y no solo en el nivel de las cuentas sociales. Utilizando herramientas y estrategias adecuadas, se puede ayudar al equipo a aumentar de manera más efectiva la tasa de conversión de los usuarios de la comunidad, logrando la optimización de los recursos.

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UnluckyMinervip
· 07-19 04:09
La comunidad actual está llena de promesas vacías.
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DiamondHandsvip
· 07-16 05:48
La motivación siempre es clave.
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TokenTherapistvip
· 07-16 05:47
Así es, es difícil.
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BlockDetectivevip
· 07-16 05:46
¿No se puede obtener crecimiento sin airdrop?
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