Esta historia fue publicada originalmente en Social Media Today. Para recibir noticias e información diaria, suscríbase a nuestro boletín diario gratuito de Social Media Today.
LinkedIn lo ha vuelto a hacer.
Cada trimestre, la empresa matriz de LinkedIn, Microsoft, publica su actualización de rendimiento, que describe todos sus diversos proyectos y elementos tecnológicos, y cómo les ha ido en los tres meses anteriores.
Y cada vez, sin falta, en literalmente cada actualización sobre el rendimiento de LinkedIn desde 2018 ( excepto una ), en prácticamente cada informe desde que adquirió la plataforma, Microsoft ha informado exactamente lo mismo:
“LinkedIn vio niveles récord de participación.”
¿Lo cual parece imposible, verdad? Seguramente LinkedIn no puede estar viendo "niveles récord" de engagement cada trimestre. ¿Verdad?
¿Qué pasa con el período navideño? LinkedIn está viendo "niveles récord" de interacción en ese entonces, además de la interacción regular. Quiero decir, claro, LinkedIn siempre está sumando más usuarios ( o miembros al menos ), y eso debería llevar a más interacción y compromiso. Pero LinkedIn también perdió 54 millones de usuarios cuando cerró su aplicación en China en 2021, lo que, supondrías, habría tenido algún impacto en este elemento.
Seguramente no puede estar estableciendo un nuevo récord de participación en la aplicación cada trimestre.
¿Verdad?
Teniendo eso en cuenta, veamos qué ha informado Microsoft en su última actualización de ganancias.
Oh wow, qué sorpresa. LinkedIn vio un aumento del 9% en los ingresos totales y un crecimiento del 7% en las sesiones, con "compromiso récord."
Genial, todo tiene sentido, niveles récord. Claro.
Por supuesto, estos son solo estadísticas superficiales, y no tenemos suficiente información para hacer una evaluación real de los niveles de actividad de LinkedIn. Como tal, tampoco sabemos a qué se refiere realmente el "crecimiento de sesiones" sin un punto de referencia, aunque en su llamada de ganancias acompañante, LinkedIn también señaló que los comentarios han aumentado más del 30% y que las subidas de videos han incrementado más del 20% este año.
Así que, interacciones más directas, mientras que el video se ha convertido en una consideración mucho mayor para los usuarios de LinkedIn.
LinkedIn también informó recientemente que los videos tienen 20 veces más probabilidades de ser compartidos en la aplicación, mientras que el contenido de video también genera 1.4 veces más participación que otros tipos de publicaciones.
Vale la pena considerar en tu enfoque.
En términos de crecimiento general, LinkedIn también ha informado que ahora tiene hasta 1.2 mil millones de miembros, aumentando desde el mil millones que reportó en julio del año pasado.
Por supuesto, como siempre, vale la pena señalar que "miembros" y "usuarios activos" son dos cosas diferentes, y en ese sentido, el uso activo de LinkedIn es más probable que esté alrededor de 400 millones de usuarios mensuales.
La historia continúa, pero suena bien, supongo. "Niveles récord" de participación, "1.2 mil millones de miembros." Suena mejor que "ligero aumento en la participación" y "400 millones de MAU." Y Microsoft no está obligado a informar nada más, así que no es que esté haciendo algo mal, simplemente parece un poco poco claro y potencialmente engañoso en cuanto al rendimiento real de LinkedIn.
Eso también se ha convertido en un punto de controversia entre los usuarios de LinkedIn, quienes han informado haber visto más y más ejemplos de participación automatizada y actividad de grupos de participación en la aplicación.
Los grupos de participación son grupos coordinados de usuarios que trabajan juntos para comentar, dar me gusta e interactuar con las publicaciones de los demás, con el fin de aumentar su alcance a través de los algoritmos de la plataforma. Al igual que otras aplicaciones sociales, hay una variedad de plataformas y servicios que proporcionan pods de LinkedIn como servicio, y los usuarios de LinkedIn han proporcionado datos a SMT que muestran que la actividad de participación artificial como esta es bastante común en la aplicación.
La escala de esto es relativa. Miles de publicaciones que ven actividad de participación artificial, basadas en millones de usuarios activos, pueden no ser tan significativas como pueden parecer al usuario individual. Pero claramente hay muchas participaciones artificiales ocurriendo en la aplicación, que se están volviendo más difíciles de detectar debido a la adopción de herramientas de IA para crear tales.
Combina eso con los coaches de LinkedIn que animan a los usuarios a comentar y participar tanto como puedan en la aplicación, con el fin de aumentar su visibilidad, lo que en sí mismo podría contribuir indirectamente a la actividad de los pods de participación, y este es un desafío difícil de controlar, aunque LinkedIn me dice que está trabajando para abordarlo.
Hablé con LinkedIn sobre las preocupaciones con los pods de participación y el compromiso automatizado, y su equipo está bien consciente de la preocupación, y está trabajando activamente para mejorar sus medidas de detección y aplicación. LinkedIn dice que reduce el alcance de tal actividad cuando se detecta, mientras que también busca educar a los creadores sobre cómo y por qué deben evitar tal actividad.
Además, LinkedIn dice que está tomando medidas activamente contra los grupos de participación que violan sus Términos de Servicio a través de comportamientos como la automatización. Y aunque algunas de estas actividades son difíciles de hacer cumplir para LinkedIn, dado que tales programas a menudo están coordinados fuera de la plataforma, es consciente de los servicios de grupos de participación que existen, que es otra área que está explorando.
No pudo proporcionar información detallada sobre sus planes en este aspecto, pero LinkedIn ha estado persiguiendo acciones legales contra otros servicios por diferentes violaciones de sus términos de uso, y al menos algunos de estos grupos de participación podrían estar pronto en su punto de mira en este sentido también.
Pero, en esencia, LinkedIn es consciente de la preocupación. Y aunque puede ser frustrante para los usuarios de LinkedIn que buscan construir su presencia de la manera correcta, y puede parecer que LinkedIn no está haciendo lo suficiente para abordarlo ( porque, como algunos han sugerido, LinkedIn se beneficia del compromiso resultante ), LinkedIn es consciente del problema y está buscando abordar tal uso indebido.
Microsoft también ha hecho notar las herramientas de IA en evolución de LinkedIn, con la plataforma buscando "llevar la IA a cada parte de la experiencia de LinkedIn, introduciendo agentes en la contratación así como en las ventas."
Los agentes son parte del próximo gran impulso de IA de LinkedIn, con bots de IA que pueden realizar tareas en tu nombre, mientras que LinkedIn también ha añadido una variedad de elementos de IA generativa al proceso de creación de publicaciones y perfiles.
Lo que probablemente también está relacionado con las preocupaciones más amplias sobre el compromiso artificial en la aplicación, y podría ser otro factor que oscurece la aplicación de este elemento por parte de LinkedIn. Pero dado que Microsoft está invirtiendo mucho en OpenAI, está ansioso por agregar IA en todas partes que pueda, y como tal, LinkedIn inevitablemente también verá un aumento en la interacción generada por IA.
En general, sin embargo, el rendimiento de LinkedIn parece bastante sólido, con más participación, especialmente con contenido en video, aunque hay preocupaciones que deben abordarse con interacciones falsas. Pero LinkedIn sigue siendo la plataforma clave para la conexión profesional y, en medio de condiciones económicas más difíciles, seguirá siendo una herramienta cada vez más relevante y valiosa para ello.
Gracias a Elliot Grossbard por proporcionar datos adicionales para esta historia.
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LinkedIn informa de ‘niveles récord’ de compromiso, busca abordar las interacciones artificiales
Esta historia fue publicada originalmente en Social Media Today. Para recibir noticias e información diaria, suscríbase a nuestro boletín diario gratuito de Social Media Today.
LinkedIn lo ha vuelto a hacer.
Cada trimestre, la empresa matriz de LinkedIn, Microsoft, publica su actualización de rendimiento, que describe todos sus diversos proyectos y elementos tecnológicos, y cómo les ha ido en los tres meses anteriores.
Y cada vez, sin falta, en literalmente cada actualización sobre el rendimiento de LinkedIn desde 2018 ( excepto una ), en prácticamente cada informe desde que adquirió la plataforma, Microsoft ha informado exactamente lo mismo:
“LinkedIn vio niveles récord de participación.”
¿Lo cual parece imposible, verdad? Seguramente LinkedIn no puede estar viendo "niveles récord" de engagement cada trimestre. ¿Verdad?
¿Qué pasa con el período navideño? LinkedIn está viendo "niveles récord" de interacción en ese entonces, además de la interacción regular. Quiero decir, claro, LinkedIn siempre está sumando más usuarios ( o miembros al menos ), y eso debería llevar a más interacción y compromiso. Pero LinkedIn también perdió 54 millones de usuarios cuando cerró su aplicación en China en 2021, lo que, supondrías, habría tenido algún impacto en este elemento.
Seguramente no puede estar estableciendo un nuevo récord de participación en la aplicación cada trimestre.
¿Verdad?
Teniendo eso en cuenta, veamos qué ha informado Microsoft en su última actualización de ganancias.
Oh wow, qué sorpresa. LinkedIn vio un aumento del 9% en los ingresos totales y un crecimiento del 7% en las sesiones, con "compromiso récord."
Genial, todo tiene sentido, niveles récord. Claro.
Por supuesto, estos son solo estadísticas superficiales, y no tenemos suficiente información para hacer una evaluación real de los niveles de actividad de LinkedIn. Como tal, tampoco sabemos a qué se refiere realmente el "crecimiento de sesiones" sin un punto de referencia, aunque en su llamada de ganancias acompañante, LinkedIn también señaló que los comentarios han aumentado más del 30% y que las subidas de videos han incrementado más del 20% este año.
Así que, interacciones más directas, mientras que el video se ha convertido en una consideración mucho mayor para los usuarios de LinkedIn.
LinkedIn también informó recientemente que los videos tienen 20 veces más probabilidades de ser compartidos en la aplicación, mientras que el contenido de video también genera 1.4 veces más participación que otros tipos de publicaciones.
Vale la pena considerar en tu enfoque.
En términos de crecimiento general, LinkedIn también ha informado que ahora tiene hasta 1.2 mil millones de miembros, aumentando desde el mil millones que reportó en julio del año pasado.
Por supuesto, como siempre, vale la pena señalar que "miembros" y "usuarios activos" son dos cosas diferentes, y en ese sentido, el uso activo de LinkedIn es más probable que esté alrededor de 400 millones de usuarios mensuales.
La historia continúa, pero suena bien, supongo. "Niveles récord" de participación, "1.2 mil millones de miembros." Suena mejor que "ligero aumento en la participación" y "400 millones de MAU." Y Microsoft no está obligado a informar nada más, así que no es que esté haciendo algo mal, simplemente parece un poco poco claro y potencialmente engañoso en cuanto al rendimiento real de LinkedIn.
Eso también se ha convertido en un punto de controversia entre los usuarios de LinkedIn, quienes han informado haber visto más y más ejemplos de participación automatizada y actividad de grupos de participación en la aplicación.
Los grupos de participación son grupos coordinados de usuarios que trabajan juntos para comentar, dar me gusta e interactuar con las publicaciones de los demás, con el fin de aumentar su alcance a través de los algoritmos de la plataforma. Al igual que otras aplicaciones sociales, hay una variedad de plataformas y servicios que proporcionan pods de LinkedIn como servicio, y los usuarios de LinkedIn han proporcionado datos a SMT que muestran que la actividad de participación artificial como esta es bastante común en la aplicación.
La escala de esto es relativa. Miles de publicaciones que ven actividad de participación artificial, basadas en millones de usuarios activos, pueden no ser tan significativas como pueden parecer al usuario individual. Pero claramente hay muchas participaciones artificiales ocurriendo en la aplicación, que se están volviendo más difíciles de detectar debido a la adopción de herramientas de IA para crear tales.
Combina eso con los coaches de LinkedIn que animan a los usuarios a comentar y participar tanto como puedan en la aplicación, con el fin de aumentar su visibilidad, lo que en sí mismo podría contribuir indirectamente a la actividad de los pods de participación, y este es un desafío difícil de controlar, aunque LinkedIn me dice que está trabajando para abordarlo.
Hablé con LinkedIn sobre las preocupaciones con los pods de participación y el compromiso automatizado, y su equipo está bien consciente de la preocupación, y está trabajando activamente para mejorar sus medidas de detección y aplicación. LinkedIn dice que reduce el alcance de tal actividad cuando se detecta, mientras que también busca educar a los creadores sobre cómo y por qué deben evitar tal actividad.
Además, LinkedIn dice que está tomando medidas activamente contra los grupos de participación que violan sus Términos de Servicio a través de comportamientos como la automatización. Y aunque algunas de estas actividades son difíciles de hacer cumplir para LinkedIn, dado que tales programas a menudo están coordinados fuera de la plataforma, es consciente de los servicios de grupos de participación que existen, que es otra área que está explorando.
No pudo proporcionar información detallada sobre sus planes en este aspecto, pero LinkedIn ha estado persiguiendo acciones legales contra otros servicios por diferentes violaciones de sus términos de uso, y al menos algunos de estos grupos de participación podrían estar pronto en su punto de mira en este sentido también.
Pero, en esencia, LinkedIn es consciente de la preocupación. Y aunque puede ser frustrante para los usuarios de LinkedIn que buscan construir su presencia de la manera correcta, y puede parecer que LinkedIn no está haciendo lo suficiente para abordarlo ( porque, como algunos han sugerido, LinkedIn se beneficia del compromiso resultante ), LinkedIn es consciente del problema y está buscando abordar tal uso indebido.
Microsoft también ha hecho notar las herramientas de IA en evolución de LinkedIn, con la plataforma buscando "llevar la IA a cada parte de la experiencia de LinkedIn, introduciendo agentes en la contratación así como en las ventas."
Los agentes son parte del próximo gran impulso de IA de LinkedIn, con bots de IA que pueden realizar tareas en tu nombre, mientras que LinkedIn también ha añadido una variedad de elementos de IA generativa al proceso de creación de publicaciones y perfiles.
Lo que probablemente también está relacionado con las preocupaciones más amplias sobre el compromiso artificial en la aplicación, y podría ser otro factor que oscurece la aplicación de este elemento por parte de LinkedIn. Pero dado que Microsoft está invirtiendo mucho en OpenAI, está ansioso por agregar IA en todas partes que pueda, y como tal, LinkedIn inevitablemente también verá un aumento en la interacción generada por IA.
En general, sin embargo, el rendimiento de LinkedIn parece bastante sólido, con más participación, especialmente con contenido en video, aunque hay preocupaciones que deben abordarse con interacciones falsas. Pero LinkedIn sigue siendo la plataforma clave para la conexión profesional y, en medio de condiciones económicas más difíciles, seguirá siendo una herramienta cada vez más relevante y valiosa para ello.
Gracias a Elliot Grossbard por proporcionar datos adicionales para esta historia.
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