التفكير العالمي في استراتيجية نمو Web3: التكيف عبر الثقافات لنموذج الانقسام الاجتماعي

في ظل موجة التوسع العالمي لمشاريع Web3، أصبح كيفية التغلب على العوائق الناتجة عن الفروق الثقافية الإقليمية قضية حاسمة. واجه نموذج الانقسام الاجتماعي الشائع في السوق الآسيوية تحديات في الأسواق الأوروبية والأمريكية، مما يعكس اختلافات ثقافية أعمق وعقلية المستخدمين.

السوق الآسيوي: مكان نجاح الانقسام الاجتماعي

لقد حقق التسويق عبر الانقسام الاجتماعي نجاحًا كبيرًا في السوق الآسيوية، حيث يُعتبر أحد المنصات التجارية الإلكترونية الشهيرة مثالاً نموذجياً. منذ تأسيس هذه المنصة في عام 2015 وحتى عام 2020، حققت في غضون 5 سنوات فقط زيادة مذهلة في عدد المشترين النشطين سنويًا ليصل إلى 7.88 مليار، مما جعلها ثاني أكبر منصة تجارة إلكترونية في الصين.

يعتمد هذا النجاح بشكل رئيسي على العوامل التالية:

1. أساس قوي من الثقافة الجماعية. العلاقات الاجتماعية في المجتمعات الآسيوية كثيفة، والشعور بالانتماء الجماعي قوي، ويُعتبر مشاركة معلومات الخصم وسيلة للحفاظ على العلاقات.

2. بيئة اجتماعية رقمية عالية. أدى الجمع بين نظام الدفع المحمول المتكامل وعادات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متكرر إلى نشوء ثقافة اجتماعية رقمية ناضجة.

3. فهم دقيق لعقلية المستخدمين. تحويل "توفير المال" بنجاح إلى موضوع اجتماعي، وتقليل آثار التسويق من خلال آليات الألعاب، واستخدام قوة المجتمعات لخلق شعور قوي بالمشاركة.

4. فهم عميق لنمط سلوك المستخدمين المحليين. دمج مفهوم "توفير المال" مع "التواصل الاجتماعي" بشكل مثالي، لخلق نموذج فريد من نوعه "التواصل الاجتماعي + الأعمال".

تم تطبيق هذا النموذج على نطاق واسع في سوق جنوب شرق آسيا، حيث أظهرت العديد من منصات التجارة الاجتماعية المحلية في فيتنام وتايلاند قوة كبيرة.

السوق الغربي: تحديات جديدة للانقسام الاجتماعي

منصة تجارة إلكترونية عبر الحدود كنسخة خارجية من النموذج المذكور أعلاه، قامت بتعديل نموذج الانفجار الاجتماعي عند دخولها إلى السوق الأمريكية. قواعد برنامج مكافآت التوصية الذي أطلقته بسيطة ولكن فعالة للغاية: يحصل المستخدمون على مكافآت نقدية من خلال دعوة مستخدمين جدد للتسجيل عبر منصة التواصل الاجتماعي، وكلما زاد عدد الدعوات زادت المكافآت.

تشير البيانات إلى أن تأثير هذه الاستراتيجية كان ملحوظًا: احتلت المرتبة الأولى في قائمة التنزيل المجاني على iOS في منطقة الولايات المتحدة لمدة 28 يومًا متتالية في الشهر الأول من عام 2023، وعدد المستخدمين النشطين شهريًا في نهاية العام جاء بعد عملاق التجارة الإلكترونية فقط، وتم تحقيق حوالي 16 مليار دولار أمريكي من GMV في غضون عام.

ومع ذلك، قد تكون هذه واحدة من القلائل من حالات النجاح في الفجوة الاجتماعية في سوقي أوروبا وأمريكا. هناك العديد من حالات الفشل في السنوات العشر الماضية التي تستحق التفكير:

• تم تعديل استراتيجية برنامج "توصية الأصدقاء" الذي أطلقته إحدى شركات وسائل التواصل الاجتماعي الكبرى بسبب استياء المستخدمين.
• الاعتماد المفرط على الخصومات العالية والضغط الاجتماعي من قبل منصة جماعية أدى إلى فقدان المستخدمين، وتقلص كبير في القيمة السوقية.
• خطة التوصية لتطبيق مراسلة فورية كانت ذات فعالية ضعيفة بسبب قلق المستخدمين بشأن الخصوصية.

تظهر هذه الحالات خصوصية سوق أوروبا وأمريكا: وعي قوي بخصوصية المستخدم، وحذر من الترويج التجاري، والتقاليد الفردية تجعل المستخدمين غير مستعدين لوضع علامة "مسوق" عليهم.

ومع ذلك، تظهر البيانات الأخيرة أن سوق أوروبا وأمريكا الشمالية ليس معاديًا تمامًا للانفجار الاجتماعي. لقد تجاوز عدد مستخدمي منصة المراسلة الفورية 9.5 مليار، حيث يزيد عدد المستخدمين المدفوعين عن 10 مليون، وجزء كبير منهم يأتي من أوروبا وروسيا. في عام 2024، أصبح اكتساب العملاء لمشاريع Web3 في نظام هذه المنصة اتجاهًا واضحًا.

معضلة الانقسام الاجتماعي في السوق الأوروبية والأمريكية

على المستوى الثقافي، يُظهر تقليد الفردية في المجتمع الغربي تباينًا حادًا مع الجماعية في آسيا. يتمتع المستخدمون بوعي قوي بحدودهم الشخصية، ويظلون حذرين تجاه المعلومات التسويقية، ويعطون أهمية كبيرة لحماية خصوصيتهم.

تظهر الضغوط الاجتماعية بشكل واضح في الأسواق الأوروبية والأمريكية. يشعر المستخدمون عمومًا بالقلق من أن الأنشطة الترويجية التجارية قد تؤثر على العلاقات الاجتماعية الحقيقية، ولا يرغبون في أن يُطلق عليهم لقب "المسوقين".

يواجه بناء آلية الثقة تحديات أكبر. المشاريع المتعلقة بالعملات المشفرة في هذه المناطق عامةً لا تتمتع بثقة عالية، ويظهر المستخدمون حذرًا تجاه التكنولوجيا الناشئة. يتطلب بناء الثقة عملية أطول وجهودًا أكبر. في الوقت نفسه، يطالب المستخدمون في أوروبا وأمريكا الشمالية بأساليب تسويقية أعلى، وغالبًا ما تكون الحوافز المباشرة غير فعالة.

##突破: إعادة تعريف الانقسام الاجتماعي في السوق الأوروبية والأمريكية

لتحقيق突破 في السوق الأوروبية والأمريكية، فإن المهمة الأولى هي تحقيق تحول استراتيجي. يجب تحويل نموذج "التسويق بالضغط" التقليدي إلى نموذج "مشاركة القيمة". عند تصميم استراتيجيات النمو، يجب أن نبرز المزيد من العوائد الفردية بدلاً من ضغط المجتمع، مع التأكيد على حق اختيار المستخدمين الذاتي، والتركيز على بناء دوافع المشاركة الإيجابية.

يحتاج تصميم الألعاب إلى تعديل محلي كذلك. يجب أن تركز آلية التفاعل على تجربة الفرد بشكل أكبر، بناءً على الخصائص النفسية لمستخدمي أوروبا وأمريكا، وتقليل العلامات التسويقية الواضحة، وتقديم طرق مشاركة مخصصة للمستخدمين.

بالنسبة لمشاريع Web3، فإن الانقسام الاجتماعي له ميزة فريدة أخرى: آلية صرف المكافآت الآلية التي تم تنفيذها من خلال العقود الذكية، والتي يمكن أن تضمن نزاهة وشفافية العملية برمتها. يمكن للمشروع أن يسجل سجلات الدعوات وعملية صرف المكافآت على السلسلة، مما يسمح لكل مشارك بالتحقق من نزاهة النشاط.

عند التنفيذ الفعلي، يجب الانتباه إلى النقاط الرئيسية التالية:

• الشفافية: عرض القواعد وآلية المكافآت بوضوح، لبناء شعور بالثقة.
• الاستقلالية: منح المستخدمين حقوق اختيار كافية، وتجنب الإلزام.
• توجيه القيمة: تسليط الضوء على العوائد الشخصية بدلاً من الضغط الاجتماعي. يمكن أن يتم تحديد "العوائد" في مجال Web3 كمعايير أهلية للقائمة البيضاء، والنقاط، والرموز، أو NFTs، بناءً على خصائص الصناعة.
• حماية الخصوصية: الالتزام الصارم بالقوانين المحلية، واحترام تفضيلات خصوصية المستخدمين. يمكن أن تستفيد أنشطة الانقسام الاجتماعي في مجال Web3 من تقنية blockchain لحماية خصوصية المعلومات الحساسة مثل عناوين محفظة المشاركين.

على مستوى الأدوات، ستلعب الابتكارات التكنولوجية دورًا حاسمًا. لقد خفض ظهور أدوات عدم كتابة الشفرات بشكل كبير من عتبة الاستخدام، مما يمكّن فرق التشغيل من تعديل الاستراتيجيات بسرعة. توفر القدرات القوية لتحليل البيانات دعمًا لتحسين اتخاذ القرار، مما يساعد المشاريع على فهم احتياجات المستخدمين بدقة أكبر.

بالإضافة إلى الانقسام الاجتماعي، يمكن دمجها مع أساليب تسويقية أخرى لتحقيق نتائج متعددة. يمكن لمشاريع Web3 دمج خصائص الصناعة، واستخدام محتوى وسائل التواصل الاجتماعي من KOL أو المؤثرين، جنبًا إلى جنب مع الانقسام الاجتماعي، لتحقيق نتائج أفضل.

نموذج جديد لنمو مجتمع المشاريع Web3

مع التطور العالمي لمشاريع Web3، سيصبح تحقيق نمو المستخدمين الفعال في سياقات ثقافية مختلفة قضية رئيسية. في الأسواق الأوروبية والأمريكية، فإن الانفجار الاجتماعي ليس مستحيلاً، بل يتطلب المزيد من التحسينات المحلية والابتكار. خاصة في مجال Web3، مع ظهور جيل جديد من بروتوكولات التواصل وحلول الهوية اللامركزية، قد يكون هناك فرص جديدة للانفجار الاجتماعي. هذه الابتكارات التكنولوجية لا توفر فقط حماية أفضل لخصوصية المستخدمين، بل تقدم أيضاً طرقاً أكثر تنوعاً لنقل القيمة للانفجار الاجتماعي.

من خلال الأدوات والاستراتيجيات المناسبة، جنبًا إلى جنب مع الفهم العميق لعقلية المستخدمين المحليين، يمكن لمشاريع Web3 تمامًا العثور على نموذج جديد للنمو الاجتماعي المناسب للأسواق الأوروبية والأمريكية. في هذه العملية، ستكون المرونة والشفافية وتجربة المستخدم هي العوامل الرئيسية للنجاح.

في هذه المنافسة العالمية لنمو Web3، الفائز الحقيقي ليس المقلد الذي ينسخ ببساطة تجارب النجاح، بل هو الرائد الذي يستطيع التكيف والابتكار. فقط من يفهم ويحترم الفروقات السوقية يمكنه أن يحتل الصدارة في موجة العولمة.